Tork dispenserservetten helpen het verbruik met minimaal 20 procent te verminderen bij Starbucks-vestigingen in China.

De 150 Starbucks-café’s die nu Tork dispenserservetten gebruiken, verstrekten gasten voorheen losse servetten van stapeltjes die op kasten waren geplaatst. Dit leidde tot verspilling en extra afval volgens Vincent Jin, Key Account Manager AFH China van SCA.

 “We bieden Starbucks een veel kostenefficiëntere oplossing die de hoeveelheid afval helpt verminderen en het verbruik van servetten minimaal 20 procent vermindert”, zegt hij.

Bezoekers van restaurants en café’s zijn geneigd meer servetten te pakken dan ze feitelijk nodig hebben wanneer de servetten in een losse stapel liggen. Tork dispensers voor servetten zijn zo ontworpen dat er maar één servet tegelijk kan worden gepakt waardoor horecagelegenheden het verbruik van servetten kunnen terugdringen. Behalve voor een kostenbesparing zorgt de dispenser ook dat er minder afval ontstaat, wat een voordeel voor het milieu is.

Het streven naar duurzaamheid van SCA is van doorslaggevend belang geweest in het contract van Starbucks voor servetdispensers. “Starbucks neemt een proactieve houding aan ten aanzien van belasting op het milieu”, zegt Jessica Chen, inkoper bij Starbucks in Shanghai. “We zijn erg blij dat de hygiëne-oplossing die Tork biedt ook echt milieuvriendelijk is, omdat alle pulp FSC-gecertificeerd is."

Andere factoren die belangrijk waren bij de totstandkoming van de deal, waren het inzicht van Tork in de behoeften van de klant en de goede balans tussen servicekwaliteit en gebruikskosten. “Het contract van Tork bij Starbucks is een belangrijke stap in ons streven het merk Tork te verstevigen”, vult Daniel Qiu aan. Hij is sales- en marketingmanager bij SCA in China.

Sinds 1999 heeft Starbucks meer dan 350 vestigingen geopend in 26 steden verspreid over het vasteland van China. Het is het populairste koffiewinkelmerk onder jonge mensen tussen de 25 en 40 jaar die behoren tot de Chinese middenklasse.